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华强北织密消费者权益保障网 打造一站式国际化服务体系

华强北作为深圳重要的商业集聚区,日均吸引78万人次客流1。为进一步保护消费者合法权益并提升国际化服务水平,华强北围绕消费者权益保护和国际化服务作出专题部署1。

根据部署方案,华强北将在35家专业市场设置消费维权服务岗位和醒目标识,实现消费纠纷一站式解决1。针对国际客商和游客的服务需求,各消费者权益保护服务点将配备翻译设备或多语种服务力量1。同时,华强北计划在重点区域配置统一标识的橙马甲服务人员,并布设国际友好服务点地图,标注旅游路线、国际友好小店、友好医院等信息1,将国际化营商环境建设落实到具体场景和现场服务中1。


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