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央视报道后携程全额退款 升级退票系统但高额费率未改

消费者林先生购买的1.5万元国际机票因行程变动申请退票，初次仅获得432元退款，引发舆论广泛关注。央视财经报道此事后，携程于7月28日上午向林先生进行了全额退款，共计14700余元分两笔到账。