旅客权益

中国社会

成都铁路局回应旅客买票占座放零食事件

8月16日,上海至成都西K1156次列车6号车厢发生一起旅客占座事件。3名旅客购买了6号车厢005号、006号、007号三个硬座席位,其中2人检票就座,1人未检票乘车。已检票就座的旅客在未检票旅客的空闲座位放置零食,列车员建议双方自行协商但未能解决。

社会民生

机票"超售"引发监管关注 航空公司补偿标准亟待统一

民航暑运期间,航班超售现象引发关注。京津冀三地消费者协会约谈了10家航空公司及5家在线售票平台,围绕超售规则的透明度和公平性提出质疑。