澳大利亚证券投资委员会（ASIC）公布调查报告，对澳大利亚主要银行的抵消账户（offset account）管理情况进行了审查。 在2023年9月至2025年8月期间，8家被调查银行因抵消账户故障已向客户支付超过5500万澳元的赔偿。 调查涵盖AMP、澳新银行（ANZ）、联邦银行（CBA）、澳洲信用联盟、汇丰、ING…
澳大利亚金融监管机构ASIC发现，多家银行在处理抵押贷款偏移账户时存在操作不当，导致借款人支付了超出应缴的利息。目前，消费者已获得5500万澳元的赔偿，但预期后续赔偿金额还会增加。